Preguntas frecuentes

¿Qué productos ofrecen?

En ProMaterial España ofrecemos una amplia variedad de materiales de construcción, herramientas y productos de bricolaje. Contamos con herramientas manuales y eléctricas, materiales de obra, equipos de protección y seguridad, así como accesorios y utensilios para reformas y mantenimiento.

¿Realizan envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a nivel nacional en España. Trabajamos con proveedores y empresas logísticas fiables para asegurar que tu pedido llegue en buen estado y en el menor tiempo posible.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega puede variar según el producto y la ubicación, pero generalmente oscila entre 3 y 7 días hábiles.

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos varios métodos de pago seguros, como tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y otros métodos de pago online disponibles en la plataforma.

¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?

Sí, contamos con una política de devoluciones. Puedes devolver el producto dentro de un plazo de 15 días tras la entrega, siempre que esté en su estado original. Consulta nuestra política de devoluciones para más información.

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para poder rastrear tu envío en cualquier momento.

¿Ofrecen asesoramiento sobre los productos?

Sí, nuestro equipo puede ayudarte a elegir las herramientas y materiales más adecuados para tu proyecto de construcción o bricolaje.

¿Cómo puedo contactar con ustedes?

Puedes contactarnos a través de nuestro correo de atención al cliente, WhatsApp o mediante nuestras redes sociales. Estamos siempre disponibles para ayudarte.